Page 3 - manual de CALEUM
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Paso  2:  Insertar  Usuario  y  Contraseña  asiganada  por  la  Direccion  de

                         Informatica, posteriormente dar clic en Ingresar o presionar la tecla Enter del
                         teclado.























                         Paso 3: Seleccionar en la pestaña del panel izquierdo Soporte la sub-pestaña

                         Nuevo Ticket.



























                           Paso 4: En la pantalla que se muestra se observa una lista con los tickets

                           de soporte que solicito la unidad con su respectivo detalle.


                                     Tipo Ticket: Muestra el detalle resumido del problema principal.
                                     Número de Secuencia: Muestra los tickets solicitados para el

                                      posterior soporte.




                                                                                                         2
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